· 适合于各行业各种规模的企事业单位对外沟通和信息交流；

· 自动总机：外线呼内线、内线呼外线、内线呼内线、外线通过系统转呼外线；可设置各分机是否可以拨打外线；一机多号；系统内线（分机）与外线数可调；可以与其它交换机接口；

· 录音器(可以设置为不启用):为指定分机通话内容全程录音，并将录音文件归档； 分机用户可以拨打电话，根据日期和时间查询录音内容，也可以通过互联网查询该分机的录音内容；受权管理员可以拨打电话，根据日期和时间查询各分机的录音内容，也可以通过互联网查询各分机的录音内容；

· 一号通（可以设置为不启用）：当分机无人接听,系统可以追拨分机用户所设定的电话号码,可以设定多个可追拨的电话号码，如手机、小灵通、家庭电话、助理电话等；

· 监听系统（可以设置为不启用）：受权监听管理员可监听指定分机的通话过程，不影响分机的通话；每个分机可以通过受权系统管理员设置为“可被监听”和“拒绝被监听”状态；

· 留言信箱（可以设置为不启用）：当分机无人接听，可自动转留言信箱；根据分机用户设置，可将留言通过EMAIL转发分机用户的电子邮箱；分机用户可以拨打电话查询留言；分机用户可以通过互联网查询留言；

· 远端图形监控界面：用于机房或办公室之外，通过互联网或局域网对系统运行状况进行监控；

· 企业通图形化界面管理：系统管理员通过图形化界面对企业通相关信息进行设置和管理

· 话务统计：显示并打印通话记录；

· 服务器图形监控界面：各通道电话呼入呼出的情况显示，包括主叫来电显示、通话开始时间、通话持续时间、被叫等；

· 无线接入终端接口：不仅可以与固定电话线接口，还可以与无线接入终端连接（利用移动电话包月/年方式节省话费）；

· 华琛软电话：运行在客户终端上进行通话的软电话装置；可以完全代替企业通的普通分机；

· 帐户管理：分机用户可以通过拨打电话对其相关信息进行设置，如用户密码的修改、留言信箱的欢迎词、一号通追拨电话设置、留言的EMAIL转收设置等；

· 传真、短信：分机用户自由定制传真、短信的发送，如发送时间、发送方式等，可同时对多人发送；可收短信。

· 帐户话务管理：分机用户可查看实时通话，并根据以往的通话记录了解通话对方的基本情况和需求，以进行更好的交流；对于有参考意义的通话和联系人可进行保存；可查看以往通话记录并进行管理。

· 除此之外，能实现发送EMAIL、发送语音短信、文件传输；具有会议、录音、监听、自动语音服务等功能；可以使企业内部异地通话变内线通话；具有客户资料记忆功能。