1. 因为该公司的业务接待前台需要对一个业务请求进行迅速的地址记录，用了本产品的来电自动弹出信息的功能可以不需要在麻烦客户重复的讲述其地址，只要业务员自己针对电脑屏幕上迅速弹出的来电人的地址进行阅读核对就可以了，这样可以给用户有专属的服务感。
2. 由于通话过程有录音可以作为同客户万一产生纠纷的证据
3. 自动对每个接的单子的电话回访，征询收件员的服务质量，包括是否在规定的时间内到达和收递过程是否让客户满意
4. 由于该类公司的80％的业务是20％的老客户重复提供的，所以该公司必须十分重视客户的感觉，培养和保持客户对公司的忠诚度。联易讯通（北京）信息技术有限公司专门为客户提供综合化的解决方案。